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。1) 問(wèn):貴公司智能密集架有哪些獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)?
答:無(wú)刷直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)、柔性運(yùn)行曲線(xiàn)、固定列單獨(dú)彩色液晶屏、列號(hào)任意編排、語(yǔ)音、紅外遙控,軟件模塊化,行程開(kāi)關(guān)失效保護(hù)等。
(2)問(wèn):日本的松下電機(jī)等是否比國(guó)內(nèi)的無(wú)刷直流電機(jī)要好?
答:價(jià)錢(qián)上這類(lèi)電機(jī)肯定要昂貴得多(3~5倍)。但它們均無(wú)法實(shí)質(zhì)上提供我公司無(wú)刷直流電機(jī)的終身免費(fèi)更換及免維護(hù)的承諾。再好汽車(chē)其速度也不能趕上飛機(jī)!國(guó)內(nèi)密集架配套商有些采用國(guó)外的松下交流電機(jī)以簡(jiǎn)化控制電路更是給人身安全帶來(lái)巨大隱患。我公司的無(wú)刷直流電機(jī)采用了上市公司橫店集團(tuán)下屬專(zhuān)業(yè)電機(jī)生產(chǎn)廠的產(chǎn)品,是和國(guó)內(nèi)主流的電動(dòng)自行車(chē)配套無(wú)刷直流電機(jī)同一序列的產(chǎn)品,而且其電機(jī)長(zhǎng)期出口。
。3)問(wèn):柔性運(yùn)行曲線(xiàn)有何優(yōu)勢(shì)?
答:密集架間采用固定速度的話(huà),速度選得低則操作時(shí)間長(zhǎng),速度選得高則存在架體碰撞,矛盾很難平衡。我公司密集架間運(yùn)行速度采用平滑啟動(dòng)、高速運(yùn)行、輕柔合攏的柔性運(yùn)行曲線(xiàn),完美地解決了這個(gè)矛盾。需要說(shuō)明的是:國(guó)內(nèi)其它公司也有宣稱(chēng)采用曲線(xiàn)速度的,但實(shí)際情況往往是固定速度。
。4)問(wèn):固定列采用單獨(dú)彩色液晶屏有何優(yōu)勢(shì)?
答:(1)高檔要求時(shí),國(guó)內(nèi)其它公司幾乎無(wú)一例外在固定列采用一臺(tái)觸摸電腦,其目的是:彰顯高檔、滿(mǎn)足查詢(xún)要求、產(chǎn)生提示聲音等。這種方案技術(shù)上是最簡(jiǎn)單的,相當(dāng)于把檔案管理室的電腦搬到了固定列上。但我們知道電腦的正常的開(kāi)機(jī)及關(guān)機(jī)是費(fèi)時(shí)間的,且軟硬件系統(tǒng)需要定期維護(hù),帶來(lái)了使用上的不便。為支持長(zhǎng)期運(yùn)行需要,電腦正常需要選用昂貴的工業(yè)級(jí)別的主機(jī),為降低成本,通常這些公司暗中采用了組裝機(jī)或商業(yè)機(jī),降低了系統(tǒng)穩(wěn)定度及使用壽命。(2)我公司也可根據(jù)客戶(hù)需求采用固定列電腦,但我們強(qiáng)烈建議不這么做,而采用單獨(dú)的固定列彩色液晶屏顯示。其優(yōu)勢(shì)是:開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間忽略不計(jì),操作及功能基本上和采用電腦類(lèi)似,但大大降低了系統(tǒng)故障概率及減輕了使用人員的維護(hù)強(qiáng)度。
。5)問(wèn):列號(hào)任意編排有何作用?
答:傳統(tǒng)的密集架是分區(qū)管理的,其活動(dòng)列編號(hào)均從1開(kāi)始向上編號(hào),不同的區(qū)下的活動(dòng)列可能編號(hào)相同。一個(gè)大型的檔案室內(nèi)可能有幾十上百列密集架,客戶(hù)希望把一個(gè)房間的活動(dòng)列統(tǒng)一編號(hào)從1~N,而不需要關(guān)心分區(qū)以方便使用。我公司產(chǎn)品支持這種應(yīng)用。
(6)問(wèn):貴公司的紅外遙控功能的作用?
答:我公司支持采用家用電視遙控器進(jìn)行密集架的操作控制,遙控器可對(duì)一個(gè)檔案室的任意列密集架進(jìn)行遙控操作,可以在電視遙控器上進(jìn)行“打開(kāi)”、“關(guān)閉”、“通風(fēng)”、“停止”及開(kāi)關(guān)日光燈的常用操作。想想你在看電視時(shí),使用遙控器帶給你的方便吧!當(dāng)你在一個(gè)大的檔案室內(nèi)連續(xù)存放檔案時(shí),你可以在操作眼前這個(gè)密集架的同時(shí)讓離你幾十米遠(yuǎn)的密集架提前打開(kāi)!
(7)問(wèn):為何貴公司不建議采用紅外光幕?
答:國(guó)內(nèi)一些智能密集架廠商采用紅外光幕做安全保護(hù)。我公司不認(rèn)可這樣的設(shè)計(jì),所以強(qiáng)烈要求用戶(hù)不要采用!光幕傳感器價(jià)格昂貴,安裝調(diào)試復(fù)雜。一般常見(jiàn)于要求極高的生產(chǎn)流水線(xiàn)上。我公司有其它多重措施同樣能保證用戶(hù)人身及設(shè)備的安全,但關(guān)鍵原因是:國(guó)內(nèi)及國(guó)外的光幕傳感器專(zhuān)業(yè)廠商對(duì)其產(chǎn)品均不能提供到2年以上的質(zhì)量保證!光幕傳感器內(nèi)部收發(fā)光器件很多,不能保證100%的長(zhǎng)期可靠!而且它們的質(zhì)保只是客戶(hù)將光幕傳感器拆下寄給它們修理而已,不能實(shí)質(zhì)上保障我們對(duì)客戶(hù)的質(zhì)量承諾!
(8)問(wèn):為什么我們不建議用燈光定位?
答:(1)我們有更好的語(yǔ)音定位:當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入密集架時(shí),語(yǔ)音告知檔案存放位置,同時(shí)檔案存放位置顯示于面板上。(2)燈光定位并不直觀,連接線(xiàn)很多,故障率高,且安裝定位燈需要在立柱上打大量的孔,降低了密集架的架體強(qiáng)度!
。9)問(wèn):貴公司的行程開(kāi)關(guān)失效保護(hù)功能如何實(shí)施?
答:最后列行程開(kāi)關(guān)是接觸部件,需要考慮其失效帶來(lái)的破壞!國(guó)內(nèi)有最后列行程開(kāi)關(guān)失效后導(dǎo)致密集架撞墻并架體翻倒造成重大故障的情況發(fā)生。我公司對(duì)末尾列運(yùn)行的距離做了計(jì)算及保存,當(dāng)行程開(kāi)關(guān)失效后運(yùn)行的距離超過(guò)設(shè)計(jì)距離時(shí)密集架將自動(dòng)停止運(yùn)行以保護(hù)設(shè)備。
。10)問(wèn):通風(fēng)的作用?
答:按檔案管理相關(guān)要求,檔案室需要定期通風(fēng)。一般檔案室均安裝了空調(diào)設(shè)備。讓密集架均勻打開(kāi)自然通風(fēng)是最經(jīng)濟(jì)的檔案防霉措施。我公司產(chǎn)品可由用戶(hù)設(shè)定通風(fēng)條件,通風(fēng)時(shí)距離均勻!其它公司能做到通風(fēng)要求的不多,且其通風(fēng)時(shí)距離一般不均勻。
。11)問(wèn):貴公司產(chǎn)品的溫濕度精度如何?
答:我公司采用瑞士SENSIRION公司的SHT75溫濕度傳感器。溫度:±0.4℃。濕度:±2%RH。且具備溫濕度的現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音告警功能。一般其它公司由于成本的需要而采用廉價(jià)的國(guó)內(nèi)傳感器,其溫濕度顯示誤差很高。
。12)問(wèn):貴公司的產(chǎn)品售后服務(wù)如何?
答:電機(jī)終身免費(fèi)更換。系統(tǒng)提供3年免費(fèi)升級(jí)維修,產(chǎn)品終身維護(hù)。用戶(hù)人為責(zé)任或不可抗力的原因除外!
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